1 – Nota ao cliente

As imagem apresentada no site são uma referência quanto ao modelo que está a ser adquirido. A obra que vai receber não é a do site, mas uma feita à sua imagem e semelhança com as caracterizara da discrição, da forma, tamanho e cor. Como todas as obras são de produção manual, as diferenças da imagem são necessárias e características de uma peça única.

2 – Registo de utilizador

Qualquer pessoa poderá visitar a nossa loja on-line, bastando para isso aceder a um computador com ligação à Internet e pesquisar o site www.alicediniz.com. No entanto, sempre que pretender efectuar compras na nossa loja deverá para tal proceder a um primeiro registo-ficha de cliente, com o preenchimento dos seus dados pessoais, escolhendo na altura uma password (senha) que deverá manter confidencial. Para mais informações sobre o tratamento destes dados, consulte a nossa política de privacidade. Após o registo poderá efectuar compras e consultar o estado de encomendas.

3 – Efectuar compras

As compras são efectuadas através do botão “Encomendar” presente na ficha de cada produto. Assim que clica sobre este, o produto é adicionado ao seu carrinho de compras, ao qual pode ter acesso através do respectivo link. Após a escolha dos produtos deverá então seguir o link “Ver Encomenda”, onde poderá eliminar produtos ou rectificar quantidades, devendo então “Finalizar” a sua encomenda através do respectivo link, onde a confirmará. Após este procedimento pode então concluir a sua encomenda, cuja confirmação lhe chegará por e-mail, acompanhada do numero da encomenda. Seguindo o link “Gerir conta” poderá acompanhar o estado da sua encomenda em qualquer altura.

4 – Pagamento

Todas as encomendas podem ser pagas: à cobrança (acresce 3.90€), por transferência bancária, multibanco (acresce 1.00€), PayPal (acresce 5%) ou MB WAY.

5 – Alteração de encomendas

Poderá proceder a alterações de encomendas através da área de contacto, devendo sempre mencionar o número da encomenda. Caso a encomenda já tenha sido expedida, será impossível proceder à alteração.

6 – Portes e expedição

As entregas são efectuadas na morada fornecida pelo cliente, em qualquer ponto do país, ou do mundo. Préviamente o cliente será contactado por email, comunicando o seu envio. O custo do transporte é por conta do cliente.
Poderá fazer o levantamento da encomenda na nossa loja física em Algés, após confirmação de disponibilidade da encomenda, sem qualquer encargo de envio e transporte.

7 – Notas

Todos os preços indicados nos produtos são exclusivos para compras on-line.

A aparência dos produtos pode variar em relação às imagens contidas no nosso site. A descrição e características dos produtos podem ser alteradas sem aviso prévio.
Em caso de devolução, ficam a cargo do cliente todas as despesas relacionadas com o transporte já efectuadas até ao momento, bem como o reenvio para as nossas instalações.Todas as devoluções deverão ser acordadas previamente com o nosso serviço.