Para quaisquer devoluções e/ou desistências deverá entrar em contacto o mais rapidamente possível. Todas as situações serão analisadas, podendo ser ou não aceitar a devolução. Sendo exigível o pagamento de despesas que já tenham sido efectuadas no seguimento da encomenda (ex. portes de envio).

Na recepção da encomenda terá de ser confirmada que não teve quebras no transporte. Qualquer acidente resultante do transporte terá de ser confirmado e fotografado na presença do transportador.